Termos de uso e condições de compra
Atualização: 21 de outubro de 2026.
Minha Capa Nova, marca de MCN NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 42.945.510/0001-81.
Endereço cadastral: Avenida São Sebastião, 1133, apto. 301, bloco 13, Vila Mariza I, Lagoa Santa/MG, CEP 33234-730. Site: www.minhacapanova.com.br.
Estes termos disciplinam a utilização do site e as compras feitas com a Minha Capa Nova, inclusive pelo WhatsApp. As condições apresentadas na oferta e os direitos legais do consumidor integram a contratação.
1. Produtos e compatibilidade
Confira descrição, imagens, cor, modelo do aparelho, conexão e demais características da variante escolhida. Em caso de dúvida, solicite orientação antes de comprar. A loja permanece responsável por informações corretas, pelo cumprimento da oferta e pelo envio do produto adquirido.
2. Preços e pagamentos
Aceitamos boleto, Pix e cartão de crédito, conforme disponibilidade no pagamento. O cartão pode ser parcelado em até 12 vezes, com juros. Número de parcelas, valor de cada prestação, encargos e total financiado devem ser apresentados antes da confirmação.
Nas vendas pelo WhatsApp, o pagamento pode ser realizado por link do Mercado Pago. Confira o destinatário, o valor e as condições na página de pagamento. A confirmação do pedido depende da aprovação ou identificação do pagamento; a emissão de boleto, isoladamente, não equivale à quitação.
3. Disponibilidade e confirmação
As variantes estão sujeitas à disponibilidade apresentada na oferta. Caso uma indisponibilidade impeça o cumprimento de pedido pago, entraremos em contato para apresentar as alternativas legais. Não será enviado produto substituto sem a concordância do consumidor.
4. Entregas e origem
A preparação do pedido leva 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Trata-se de uma etapa distinta do transporte.
Atendemos todo o Brasil. Alguns produtos são enviados do exterior e podem passar por fiscalização aduaneira. Após a preparação, o transporte tem prazo estimado de 6 a 9 dias úteis, totalizando uma estimativa de 8 a 11 dias úteis após a confirmação do pagamento. São considerados úteis os dias de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O prazo e as condições aplicáveis devem ser apresentados antes do pagamento. Consulte também a política de entregas e frete.
A origem internacional do produto não afasta o atendimento e a responsabilidade da Minha Capa Nova perante o consumidor. Os impostos de importação são pagos pela loja e não serão cobrados adicionalmente do cliente. O frete e os demais valores da oferta devem ser informados antes da conclusão da compra.
5. Arrependimento, devolução e reembolso
Nas compras à distância, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa e com devolução sem custo e restituição integral da compra abrangida. A solicitação pode ser feita pelo canal de compra ou pelos contatos desta página. Consulte o procedimento em trocas, devoluções e reembolsos.
6. Garantias
Produtos duráveis estão sujeitos ao prazo legal de reclamação de vícios aparentes de, em regra, 90 dias contados da entrega. Vícios ocultos têm contagem a partir de sua evidenciação. A capa transparente de acrílico anunciada com garantia vitalícia contra amarelamento possui essa cobertura adicional, que não se aplica automaticamente aos demais produtos. Consulte a página de garantias.
7. Uso do site e segurança
Não utilize o site para fraudes, tentativas de acesso indevido, envio de conteúdo malicioso ou outras práticas ilícitas. Não compartilhe senhas ou códigos de autenticação com terceiros. Uma verificação antifraude não poderá ser usada para impedir injustificadamente o exercício dos direitos do consumidor.
8. Conteúdo e marcas
São respeitados os direitos sobre marcas, fotografias e demais conteúdos. A referência a fabricantes ou modelos serve à identificação do produto ou de sua compatibilidade e não presume vínculo oficial ou certificação não informada na oferta.
9. Dados pessoais
O tratamento de informações nas compras, na navegação e no atendimento é descrito na política de privacidade e cookies.
10. Atendimento e solução de problemas
Atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- E-mail: contato@minhacapanova.com.br
- WhatsApp: (41) 98435-1471
Para acompanhar um pedido, solicitar troca, devolução, reembolso ou atendimento em garantia, informe seu nome e o número do pedido, se disponível. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão.
Buscaremos confirmar o recebimento das solicitações e encaminhar resposta em até cinco dias, observados os prazos legais específicos. A disponibilidade do atendimento não altera os prazos de processamento de pagamentos, transporte ou procedimentos previstos em lei.
11. Legislação e alterações
Aplica-se a legislação brasileira, especialmente as normas de defesa do consumidor, comércio eletrônico e proteção de dados. Nenhuma cláusula retira direitos obrigatórios ou impõe foro que prejudique o acesso do consumidor à Justiça. Alterações futuras não suprimem direitos decorrentes de compras anteriores.